北京金茂教育科技有限公司
校務(wù)部干事（校車物業(yè)類）
1萬以上/月 / 市場/財務(wù)/行政-安保/清潔/后勤 / 上海 - 寶山 / 經(jīng)驗不限 / 本科學歷 / 若干人 / 性別不限
- 2021-06-15 21:05
- 次
職位描述
校務(wù)部干事（主管第三方校車、物業(yè)保安和宿舍客服質(zhì)量監(jiān)督及其他工作任務(wù)）
崗位職責描述：
1: 負責校車租賃公司的前期對接和人員選拔（司機、跟車員）
2：負責監(jiān)督開學前校車的路線安排監(jiān)督和每學年更新
3：負責監(jiān)督開學前校車證辦理推進和每學的更新工作
4：負責每學期的校車團隊服務(wù)質(zhì)量評估和周/月例會和培訓工作
5：負責對接交通職能管理部門的抽檢接待工作及日常校車臺賬收集歸檔
6：負責跟進校車類的投訴處理和反饋，對接應(yīng)急突發(fā)類校車事務(wù)的快速處理和安排
7：監(jiān)管日常物業(yè)保安、客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和學期評估
8：定期組織保安培訓和應(yīng)急預(yù)案演練監(jiān)督，定期巡檢宿舍后勤運維質(zhì)量
9：抽查物業(yè)客服的現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，跟進定期的客戶滿意度調(diào)查及反饋/匯總
10：對接所有宿舍的客服類工作，上傳下達至后勤運維服務(wù)并做跟蹤反饋
11：協(xié)助各類校區(qū)大型活動的布展和接待工作
11：完成校務(wù)部主任安排的其他工作。
任職要求：
1：專科或本科學歷，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗背景。條件優(yōu)秀者，學歷可適當放寬。
3：熟悉教育行業(yè)后勤類工作、有宿舍、校車或客服、保安管理工作經(jīng)驗最佳。
4：具備良好的溝通能力，團隊協(xié)作能力強。
5：熟悉使用辦公軟件。
崗位職責描述：
1: 負責校車租賃公司的前期對接和人員選拔（司機、跟車員）
2：負責監(jiān)督開學前校車的路線安排監(jiān)督和每學年更新
3：負責監(jiān)督開學前校車證辦理推進和每學的更新工作
4：負責每學期的校車團隊服務(wù)質(zhì)量評估和周/月例會和培訓工作
5：負責對接交通職能管理部門的抽檢接待工作及日常校車臺賬收集歸檔
6：負責跟進校車類的投訴處理和反饋，對接應(yīng)急突發(fā)類校車事務(wù)的快速處理和安排
7：監(jiān)管日常物業(yè)保安、客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和學期評估
8：定期組織保安培訓和應(yīng)急預(yù)案演練監(jiān)督，定期巡檢宿舍后勤運維質(zhì)量
9：抽查物業(yè)客服的現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，跟進定期的客戶滿意度調(diào)查及反饋/匯總
10：對接所有宿舍的客服類工作，上傳下達至后勤運維服務(wù)并做跟蹤反饋
11：協(xié)助各類校區(qū)大型活動的布展和接待工作
11：完成校務(wù)部主任安排的其他工作。
任職要求：
1：專科或本科學歷，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗背景。條件優(yōu)秀者，學歷可適當放寬。
3：熟悉教育行業(yè)后勤類工作、有宿舍、校車或客服、保安管理工作經(jīng)驗最佳。
4：具備良好的溝通能力，團隊協(xié)作能力強。
5：熟悉使用辦公軟件。
工作地址
上海市金池路169號 ( 上海 - 寶山 )
招聘進度
2022-03-18截止
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